Đôi ngũ nghiên cứu tại Norgen Biotek Corp. cam kết cung cấp cho khách hàng các bộ hóa chất chuẩn bị mẫu hàng đầu cho việc tinh sạch RNA, DNA và protein, làm sạch và cô mẫu để sử dụng cho các ứng dụng nghiên cứu cũng như chẩn đoán và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên dụng và chuyên nghiệp cho khách hàng và đối tác của chúng tôi trên toàn thế giới. Norgen cũng hướng đến việc cung cấp xét nghiệm chẩn đoán phân tử chất lượng cao dành cho các mục đích nghiên cứu và thử nghiệm lâm sàng.

Norgen Biotek Corp sẽ đạt được điều này thông qua các cam kết sau:

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, hạng đầu và có giá thành hiệu quả
• Liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, hoạt động sản xuất, quy trình kinh doanh và sản phẩm của chúng tôi
• Liên tục cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách duy trì quy trình phản hồi của khách hàng để nắm bắt và phân tích nhu cầu và phản hồi của khách hàng về hiệu quả sản phẩm
• Xác định, giải quyết, điều chỉnh và ngăn ngừa các vấn đề về chất lượng
• Giáo dục và đào tạo nhân viên để đạt được mục tiêu về quản lý chất lượng
• Duy trì hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi để phù hợp với ISO 13485: 2003, ISO 9001: 2008, ISO 15189: 2007 và tuân thủ Quy định thiết bị y tế Canada (SOR / 98-282)